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  催收
职位名称: 催收 职位类型: 全职
招聘部门: 招聘人数: 若干人
发布日期: 2021/7/29 截止日期: 2022/1/29
薪金待遇: 面议 工作地区: 湖南 
学历要求:不限 工作年限:不限
年龄要求:不限 性别要求:不限
现所在地要求:不限
具体要求:
工作内容: 负责对各大银行信用卡和金融机构的逾期客户管理,对逾期客户进行电话通知还款提醒业务,帮助银行资金回笼,同时帮助逾期信用卡账户解决问题。 岗位职责: 1、通过电话、邮件、信函等方式与银行信用卡或金融消费贷等欠款客户进行有效沟通,督促其及时处理逾期款项; 2、根据受托案件实际情况,制定合适的还款方案,完成催收指标; 2、及时、准确、直观的解决客户疑问,客观分析客户违约原因,正确判断客户的风险度; 3、通过良好的语言沟通,引导客户正确的还款,保持个人良好的信用记录; 4、建立良好的客户关系管理体系,引导客户维护自己的资信情况,防范信用风险; 5、规范催收系统操作,建立和保管催收台账和催收档案,完整记录客户情况,获取、更新与客户相关的资料信息; 6、对于日后可能产生的法律诉讼做好前期铺垫和相关证据的准备工作。 职位要求: 1、高中及以上学历,有经验或沟通良好者可适当放宽学历,专业不限,金融、法律、市场营销、退伍军人等相关专业优先; 2、具备良好的语言表达能力及沟通能力,普通话流利,口齿清晰、格外向、思维敏捷,善于与人沟通; 3、格活泼开朗,工作有热情,有较强的抗压能力,有团队协作精神,服从团队管理; 4、电脑操作熟练,会基本的办公软件操作,如word、excel等; 5、有呼叫中心客服、电销等工作经验者优先; 6、接受优秀的应届毕业生。
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